Telefonía IP

El objetivo de la Telefonía IP es presentar una alternativa moderna y confiable de comunicación conmutada vía telefónica con un costo menor en instalación y llamadas de larga distancia entre localidades,  que el modelo tradicional de conmutadores telefónicos (PBX).

Los servidores IPphonía llevan la función del PBX al siguiente nivel, no sólo tomando las funciones del conmutador tradicional, sino además incorporándoles herramientas innovadoras y contando con la funcionalidad de soportar aplicaciones a la medida según las necesidades de su empresa.

Esto permite convertir al PBX en un centro de comunicación y una verdadera central de contacto entre clientes y proveedores, lo que indudablemente se verá reflejado en un mejor funcionamiento de los diversos procesos productivos y empresariales que conforman el quehacer diario.

• Funciones del Sistema como Conmutador
  
  • Marcado entre extensiones
  • Música para llamadas en espera (MP3)
  • Estacionar llamadas
  • Correo de Voz para todos los usuarios
  • Mensajes personales para los buzones
  • Notificación vía correo electrónico cuando llega correo de voz
  • Mensajes personalizados de bienvenida
  • Menú Interactivo de Voz (IVR)
  • Salas de conferencia
  • Llamada en espera (Call Waiting)
  • Identificador de llamadas (Caller ID)
  • Redirección de llamadas (Call Forwarding)
  • Distribución Automática de Llamadas (ACD)
  • Tarificador de llamadas
    
    
• Funciones adicionales
  • Control del flujo de llamadas
  • Crear grupos,
  • Redirección automática de llamadas
  • Configurar niveles de seguridad en las que determinadas extensiones tengan acceso a larga distancia o a salas de conferencia privadas
  • Acceso remoto a estas funciones por medio de una clave personal.